Du oder Sie in der Übersetzung: Die richtige Anrede in übersetzten Videos

Warum das englische „you“ so viel Arbeit macht

Im Englischen spricht ein Software-Tutorial Sie genauso an wie Ihren besten Freund: „you“. Das Deutsche verlangt dagegen eine Entscheidung, und zwar nicht nur zwischen du und Sie, sondern auch für die Mehrzahl. „Are you ready?“ kann je nach Situation „Bist du bereit?“, „Sind Sie bereit?“ oder „Seid ihr bereit?“ heißen. Dazu kommt das unpersönliche „you“, das im Deutschen meist zu „man“ wird: „You never know“ heißt eben „Man weiß nie“.

Diese Entscheidung zieht sich durch jeden Satz. Mit der Anrede ändern sich Verbformen, Pronomen und Possessivbegriffe: „Klick auf dein Profil“ gegenüber „Klicken Sie auf Ihr Profil“. Ein einziger Satz in der falschen Form fällt deutschsprachigen Zuschauern sofort auf, und er wirkt entweder anbiedernd oder plötzlich steif.

Welche Anrede zu welchem Videotyp passt

Die Wahl hängt von Marke, Zielgruppe und Kanal ab. Es gibt Tendenzen, aber keine festen Regeln, und auch innerhalb einer Branche machen es Unternehmen unterschiedlich.

Software-Tutorials und Apps

häufig du, besonders bei jungen Marken und Endkunden; bei Fachsoftware für Unternehmen oft Sie

Werbung für Endkunden

beides verbreitet; viele Lifestyle- und Möbelmarken duzen seit Jahren konsequent

Interne Schulungen

richtet sich nach der Unternehmenskultur; wer im Haus per du ist, sollte im Video nicht siezen

B2B, Vertrieb, Investoren

überwiegend Sie, besonders im Erstkontakt

Behörden, Gesundheit, Finanzen, Recht

in der Regel Sie

Gaming, Creator-Kanäle, Community

fast immer du oder ihr

Für den DACH-Raum kommt eine regionale Ebene hinzu. In Österreich und der Schweiz gelten in Teilen der Geschäftswelt andere Gepflogenheiten als in Deutschland, und auch innerhalb Deutschlands unterscheiden sich Branchen spürbar. Wenn Sie unsicher sind, schauen Sie, wie Ihre eigene Website, Ihr Newsletter und Ihre Support-Mails die Kundschaft ansprechen. Das Video sollte dazu passen, nicht umgekehrt.

Wie maschinelle Übersetzung die Anrede wählt

Ein Übersetzungssystem kennt Ihre Marke nicht. Es entscheidet anhand des Textes, den es sieht, und bei Videos ist das oft nur ein kurzes Segment gesprochener Sprache. Aus dem Satz „Now open the settings“ lässt sich nicht ableiten, ob ein Dax-Konzern oder ein Gaming-Kanal spricht. Das System greift dann auf Muster aus seinen Trainingsdaten zurück.

Daraus entstehen typische Fehlerbilder:

• Wechsel mitten im Video: Die ersten Minuten werden gesiezt, nach einem lockeren Witz geht es im Du weiter.
• Imperative in gemischter Form: „Klicken Sie auf Speichern und schau dir dann das Ergebnis an.“
• Falsche Mehrzahl: Eine Gruppenansprache wie „Hi everyone, you will learn …“ wird zu „du wirst lernen“ statt „ihr werdet lernen“ oder „Sie werden lernen“.
• Unpersönliches „you“ wird persönlich: „You can’t please everyone“ wird zu „Du kannst nicht alle zufriedenstellen“ statt „Man kann es nicht allen recht machen“.

Warum Kontext für Übersetzungssysteme so schwierig ist, erklärt der Beitrag über Kontext in der maschinellen Übersetzung (Englisch) ausführlicher.

Wo mydubly hilft und wo nicht

Mit mydubly übersetzen Sie Videos im Browser ins Deutsche, als Untertitel oder als gesprochene Fassung. Für reine Untertitel lassen Sie den Schalter „Full translation output“ aus und wählen unter „Select language“ German; für eine deutsche Tonspur schalten Sie ihn ein, wählen German unter „Select language“ und eine Stimme unter „Select voice“, und starten mit „Translate video“. Die Untertitel laden Sie mit „Download subtitles“ als SRT-Datei herunter. Einen Überblick über alle Möglichkeiten gibt die Seite Video übersetzen (Englisch).

Was Sie wissen müssen: mydubly bietet keine Einstellung für die Anrede, kein Glossar und keine Bearbeitungsoberfläche. Ob die Übersetzung duzt oder siezt, legen Sie also nicht vorher fest, sondern prüfen es hinterher. Die Untertiteldatei korrigieren Sie in einem Editor Ihrer Wahl. Eine bereits erzeugte deutsche Tonspur lässt sich dagegen nicht mit einem korrigierten Text neu vertonen, weil mydubly keine Untertitel- oder Textdateien importiert.

Inkonsistenzen in Untertiteln aufspüren

Eine SRT-Datei ist eine einfache Textdatei. Öffnen Sie sie in einem Editor mit Suchfunktion oder in einem Untertitelprogramm wie Subtitle Edit oder Aegisub. Dann suchen Sie gezielt nach den Formen, die nicht vorkommen dürfen.

Wenn Sie siezen wollen, suchen Sie nach:

• du, dich, dir, dein, deine, deinem, deinen
• Imperativen ohne „Sie“, etwa „Klick“, „Öffne“, „Schau“, „Geh“
• ihr und euch in der Ansprache einer Gruppe, falls auch die Gruppe gesiezt werden soll

Wenn Sie duzen wollen, suchen Sie nach:

• Ihnen, Ihr, Ihre, Ihren mit großem Anfangsbuchstaben mitten im Satz
• Wendungen wie „klicken Sie“, „öffnen Sie“, „sehen Sie“

Achtung bei „Sie“ am Satzanfang: Dort kann es auch „sie“ im Sinne von „she“ oder „they“ bedeuten. „Sie speichert die Datei automatisch“ meint vermutlich die App, nicht den Zuschauer. Solche Stellen prüfen Sie im Zusammenhang, nicht per globalem Ersetzen.

Vorher:
14
00:01:12,400 --> 00:01:15,900
Klicken Sie auf Export und wähl dein Format.

Nachher:
14
00:01:12,400 --> 00:01:15,900
Klicken Sie auf Export und wählen Sie Ihr Format.

Korrigieren, ohne neue Fehler einzubauen

Beim Umstellen der Anrede ändern sich oft mehr Wörter, als man denkt. Ein paar Regeln, die Ihnen Nacharbeit ersparen:

1. Zeitcodes und Nummern der Cues nie anfassen, nur die Textzeile.
2. Verbformen mitziehen: „du kannst“ wird zu „Sie können“, „hast du“ zu „haben Sie“, reflexiv „dich“ zu „sich“.
3. Auf die Länge achten. „Klicken Sie“ ist länger als „Klick“; wird eine Zeile zu lang, kürzen Sie an anderer Stelle, etwa durch Weglassen von Füllwörtern.
4. Die Datei mit derselben Kodierung speichern. mydubly liefert SRT-Dateien in UTF-8 mit BOM; bleiben Sie dabei, damit Umlaute korrekt angezeigt werden.
5. Zum Schluss das Video mit den Untertiteln einmal komplett ansehen. Manche Fehler fallen erst im Bild auf, etwa wenn die Sprecherin auf dem Bildschirm sichtlich eine Gruppe anspricht.

Weitere Handgriffe beim Bearbeiten beschreibt der englische Leitfaden SRT-Dateien bearbeiten (Englisch). Wenn Sie vorhandene Untertitel in andere Sprachen bringen möchten, lesen Sie den Artikel Untertitel übersetzen.

Gesprochene Fassung: Anrede vor dem Bezahlen prüfen

Bei einer Vertonung ist die Anrede im wahrsten Sinne zu hören, und Korrekturen sind aufwendig. Bewährt hat sich folgendes Vorgehen: Erstellen Sie zuerst günstig die deutschen Untertitel und lesen Sie diese. Stimmt die Anrede durchgehend, ist die Chance groß, dass auch die Vertonung passt. Siezt die Übersetzung an Stellen, an denen Sie duzen wollen, haben Sie drei Möglichkeiten:

• Sie veröffentlichen das Video mit korrigierten deutschen Untertiteln statt mit Tonspur.
• Sie nutzen das korrigierte Transkript als Skript für eine eigene Sprachaufnahme.
• Sie akzeptieren kleinere Abweichungen, etwa bei internen Videos mit kurzer Lebensdauer.

Wie Sie englische Videos insgesamt ins Deutsche bringen, beschreibt die Anleitung englisches Video auf Deutsch übersetzen.

Eine Anrede-Regel für alle Sprachen festhalten

Die Frage stellt sich nicht nur im Deutschen. Französisch kennt tu und vous, Spanisch tú und usted, Polnisch, Russisch, Türkisch und viele andere Sprachen haben ähnliche Unterscheidungen. Wer Videos in mehrere Sprachen bringt, sollte deshalb eine kurze Stilrichtlinie anlegen: Anrede pro Sprache, Umgang mit Produktnamen, Schreibweise von Zahlen. Eine halbe Seite reicht, solange alle Beteiligten sie kennen. Wie so ein Dokument aussehen kann, zeigt der Beitrag über Übersetzungs-Styleguides (Englisch).